Прочие услуги: салон красоты

метить как пролетело время

е йоги в среду и тренажёрного зала в другие дни, поняла,что мое состояние после йоги в разы больше радости мне приносит.Жаль,что этоты тренер ведёт только 1 раз в неделю.Но спасибо,что оно есть.Тренера благодарю за внимательное отношение,позитив и заботу о нуждах конкретного человека.

и сауна, и групповые уроки в трех залах (тут уж согласно расписанию), и тренажерный зал, и дают полотенце, и включено 2 час парковки. Я не видела клубов с такой стоимостью и таким набором услуг в Москве (районы типа Котельники не изучала). В регионах- видела, но там свои недостатки лично для меня (напр, сауну включают под заказ, нужно ждать пока нагреется; слабая сетка с расписанием; мало допоборудования и т.д.) Кстати, платить за парковку приходится и членам Ворлд Класса в Метрополисе, где шторы отсутствуют и все видно как аквариуме. При этом клубные карты обходятся около 80 тыс руб. И масса дополнительных платных уроков. Воду за эти деньги Вам, конечно, обеспечат. И степы пока новые. Но вот Твистеры есть не везде, а в Зебре они есть и уже давно, при чем они используются на бесплатных уроках (включенных в карту). Оборудование ежегодно обновляется, но по частям, для обновления в полном об'ьеме, предполагаю, карта стоила бы на порядок выше. До степов очередь тоже дойдет.
А еще есть клубы со стоимостью от 150 тыс руб год и никакие услуги кроме базовых в эту сумму не включены (ранее, напр, было в Зебре- всю сумму клубной карты можно использовать в качестве оплаты в салоне красоты или в тренажерном зале, не знаю как сейчас). Я посещала такой клуб в центре Москвы. И не поверите, без недостатков и там не обошлось- в нем регулярно воровали вещи: нельзя было оставить обувь под скамьей, вскрывали шкафчики, утаскивали телефоны. А вот лежаки в раздевалке были знатные!
Так вот я это все к чему: как клиент я плачу свои деньги за карту и хочу получить максимум услуг, но я также осознаю, что когда я плачу 30 тыс руб, то и претензии могу пред'ьявлять как к Рено Логану, а когда плачу 200 тыс руб и выше, могу капризничать как с Лексусом.
Зебра на Ленинградке, (поверьте, мне есть с чем сравнивать), за такие деньги ооочень себя оправдывает. И если не говорить о шторках, а о занятиях, то там есть все условия для нормальных тренировок, есть разные тренеры — не понравился один, идешь к другому (в любых клубах есть свои любимчики, которые ведут всего день-два в неделю и за ними прям охота идет) и есть разные направления.
Давайте лояльнее относиться друг к другу и быть добрее! Пишите пожелания, говорите, что бы Вы хотели добавить, улучшить, а не критикуйте.

минусы
-душная женская раздевалка, не работает вентиляция.
-тараканы (одного убила в шкафчике)
-в инфокрасной сауне решётки на уровне спины особо не облокотиться -можно обжечься+сами решетки стены грязные (писала в книге жалоб, но ни чего не изменилось)
-в бассейне вода мутная+ на бортиках есть плесень
— в хамаме очень не приятный запах…как бутто тряпка где-то гниет от сырости.
— после 3 месяцев похода, заразилась грибком кожи ног, это не удивительно ни каких справок не спрашивают..и осмотр врача это просто ты отвечаешь на вопросы. (а в зебру бабулек ходять ого-го а у них ноги цветут разными грибками)
-на ресепшене постоянно меняется персонал-текучка
-эллиптические тренажеры постоянно не работали и они были вечно на ремонте..от сили всегда работало 2—3 и на них была очередь.
— у них явно проблемы с вентиляцией, во всех залах должна быть хорошая циркуляция воздуха все должно быть рассчитано и быть по нормам…Когда в зале более 10 человек то уже не чем дышать и по середине тренировки приходится выходить в коридор.

плюсы
-рядом с домом
-есть бассейн

е 8-ми, поэтому постоянные очереди на тренажеры. В женской душевой часть душевых работает с перебоями, мыла постоянно нет, кондиционера в женской раздевалке нет, поэтому открывают дверь чтоб не так душно было. Также не ложечек для обуви.
В залах групповых программ, старые и вонючие коврики для занятий, ободранный спорт инвентарь, который не менялся годами, и конечно же отсутствие кондиционера.
В некоторых местах протекает крыша, но вместо того чтобы ее починить, тупо ставят ведра и так уже несколько лет. Также стоит обратить внимание, что в сети фитнес клубов «ЗЕБРА» уже было как минимум 2 несчастных случая с летальным исходом. И еще стоит отметить, что в спорт зале нет бойлеров для нагрева воды, поэтому в период планового отключения воды можно «насладиться» только ледяным душем, на вопрос как фитнес может компенсировать данное неудобство, разрешают заморозить карту на 2 недели за счет фитнеса, но при этом если ты решишь в эти 2 недели посетить клуб, заморозку отменяют. Объявления о заморозке карты нигде нет, поэтому надо самим все на рецепции выяснять. Кулеров с обычной питьевой водой и салфеток тоже нет, экономят на всем.
Персонал достаточно по-хамски себя ведет с клиентами и даже не пытается создать видимость что попробует уладить недовольство клиентов. Клиенты неоднократно писали коллективные жалобы, за срыв групповых занятий, но у персонала как всегда рожи кирпичом и хамство в ответ.

лучше бы и не следили так как в принципе понятия об анатомии и физиологии не имеют (говоря как доктор). В женской раздевалке можно летом задохнуться, вентиляции практически нет, дышать просто нечем, пока переодеваешься вспотеешь сильнее чем в тренажерке. В туалетах часто нет туалетной бумаги, в раздевалке у раковин дай бог, пару раз в неделю можно найти бумажные полотенца, в тренажерном зале диспенсоры для антибактериальных салфеток не пополнялись уже месяцев так 7—8, кулера нет и не было. Отвратительный клуб и не стоит тех денег, которые за него просят. Как сказало руководство клуба: «На фига чинить, если и так деньги несут?!»

ий на 5+

ам и занимались с тренером!!!! сцуки просто!!!! раздевалка мужская тоже не удобная, на соколе в зебре которая маленькая и без бассейна и то 4 раковины и 4 фена для сушки, а не как тут 2!!! в чем я не прав??? и еще один тупарылый фитнес тренер который пухлый постоянно ставит свою тоету камри у прохода возле парковки, где для ТУПЫХ написано не загораживать!!! и что блин я не прав???????

сепшн, оказывается, что тренер поставил замену, занятия заменили, на ресепшене порекомендовали позвонить в день следующей тренировки- чтобы точно уточнить, будут ли. Это ж что за wtf?! Когда идешь на занятие, тратишь время, ожидаешь радость от занятий. А в итоге обидно, что заплатил деньги, тебя не предупредили и «кинули». Повторилось уже дважды.
-очень плохая система уведомлений. Ок, занятие перенесли, даже распечатали на бумажке и поставили на стойке ресепшена. На бледно-розовенькой такой. Еле видной. Расписание на сайте — не обновляется. Официальный сайт — бесполезный, почему на нем не публикуете инфу о замене и актуальное расписание? Вместо этого на нем инфа о еще не запущенном клубе на Водном стадионе. Зачем она?
— обратной связи на сайте нет, куда писать отзывы и предложения???
— нет кулеров с питьевой водой. Все ходят с бутылочками. Есть какая-то штука с ионизацией воды без стаканов — стоит в дальнем углу, перед тренажеркой. С таким же успехом ее можно было поставить в подвале. Поставьте кулеры у залов на видном проходном месте, там где вода нужна и рядом стаканчики.
— залы не подписаны. В первые разы приходилось переспрашивать, правильный ли зал. Мелочь, а неприятно.
-непонятная система с полотенцами. Полотенце дают в гардеробе по номеркам. Получается так: приходишь, сдаешь вещи в гардероб, идешь на ресепшн, получаешь ключ и номерок, снова идешь в гардероб, стоишь в очередь, отдаешь номерок, берешь полотенце. Если уж нужен учет, поставьте тетушку у входа в раздевалку или пусть на ресепшене девушки выдают полотенца. Зачем так издеваться над посетителями?
-мало силовых тренировок типа Боди комбата или Таебо, в 9 вечера два зала уже пустуют.

м. Это исключение вызвано не системой работы клуба, а приятными человеческими качествами отдельного человека. Что там делают охранники? От кого и кого они охраняют. Тусуются у входа с умным (деревенским видом) или смотрят телевизор.
7. В тренажерном зале практически всегда отсутствует дежурный тренер.
8. Система юридического оформления посещения клуба не оставляет никаких возможностей потребовать соответствующие услуги. Вы ПРОСТО ПРОСИТЕ О ВСТУПЛЕНИИ В ЭТОТ КЛУБ!!! НИЧЕГО БОЛЬШЕ!!!
9. При оформлении членства девочки из отдела продаж плетут всякие небылицы. Потом они Вас демонстративно забывают и делают вид, что не знают или забыли сказать о существенных особенностях.
10. Перед беговыми тренажёрами установлены мониторы. Они не работают и при занятиях упираешься в чёрный экран! Снять их, наверное, нельзя. Любуйтесь квадратом!!!
11. Руководство клуба вообще не считает для себя возможным обеспечить обратную связь с клиентами. Им это не нужно!!! Зарплату они получают из воздуха!!!


А в остальном всё хорошо — как в известном фильме!

Друзья, даже и пробуйте поставить на себе этот эксперимент.